Часто задаваемые вопросы

Сообщение "Торговый поток занят" появляется, когда клиент отправляет новый ордер на сервер, не дожидаясь ответа на предыдущий запрос. Обычно это сообщение означает кратковременную потерю соединения с торговым сервером, и клиент не получил ответа от сервера, и его следующий ордер ставится в очередь на клиентском терминале. Чтобы устранить проблему, перезапустите терминал.

"Недостаточно денег" означает, что на вашем счете недостаточно маржи для открытия позиции желаемого объема. Внесите средства на свой счет или переведите их с другого, чтобы увеличить размер свободной маржи. Уменьшите объем позиции, которую вы хотите открыть. Закройте другие открытые позиции на вашем счете. Чтобы узнать размер маржи, необходимой для открытия позиции, Вы можете использовать формулу расчета: Маржа = Размер контракта / Кредитное плечо

Стоимость 1 пункта цены финансового инструмента рассчитывается по следующей формуле: Стоимость 1 пункта = (Контракт * (Цена + один_поинт)) - (Контракт * Цена) где: Контракт – размер контракта. Цена – текущая котировка инструмента. One_Point – размер 1 балла.

Демо-счета обычно используются в трех случаях: 1. Если вы новичок и хотите изучить основы торговли на финансовых рынках, не рискуя потерять собственные деньги. 2. Когда вы хотите протестировать условия, предоставляемые брокером, прежде чем открывать реальный счет. 3. В случае тестирования вашей новой торговой стратегии или советника. После выполнения всех необходимых операций на демо-счете вы можете начать торговать на реальном счете.

Ваш ордер мог быть закрыт по одной из следующих причин: 1. Уровень маржи на вашем торговом счете достиг значения Stop Out (текущие значения Stop Out для каждого типа счета можно найти на странице "Типы счетов"). 2. Цена актива достигла стоп-лосса или тейк-профита. 3. Сработал трейлинг-стоп вашей позиции.

По умолчанию графики торговых инструментов в торговом терминале показывают цену Bid, но не все позиции закрываются по этой цене. Длинные позиции (Buy) открываются по цене Ask и закрываются по цене Bid. Короткие позиции (продажа), в свою очередь, открываются по цене предложения и закрываются по цене предложения. В результате на графике вы можете видеть только цену Bid, по которой закрываются ваши длинные позиции (Buy). Это можно легко изменить, включив линию Ask в настройках графика.

Следующие типы ордеров могут быть исполнены не по заявленной цене: Buy Stop, Sell Stop и Stop Loss. Когда эти ордера срабатывают, система отправляет рыночный ордер, который исполняется по текущей цене на момент обработки ордера. Именно по этой причине могут быть различия между ценой, указанной в отложенном ордере, и ценой исполнения. Другие типы отложенных ордеров, такие как Buy Limit, Sell Limit и Take Profit, исполняются по указанной или лучшей цене, если такая цена существует на рынке на момент их исполнения.

1. Использование торгового калькулятора. 2. В соответствии с формулой. Маржа = Размер контракта / Кредитное плечо где: Размер контракта - объем ордера в базовой валюте торгового инструмента (первая валюта в тикере). Объем ордера в 1 лот для всех валютных пар всегда равен 100 000 единиц базовой валюты инструмента. Кредитное плечо - величина кредитного плеча. Пример: Вы покупаете 1 лот EURUSD. Валюта счета: EUR. Кредитное плечо: 1:100. Маржа = 100 000 / 100 = 1000 евро Если валюта вашего счета отличается от базовой валюты инструмента, вам необходимо конвертировать сумму маржи в валюту счета по курсу на момент открытия вашей позиции. Пример: Вы покупаете 1 лот EURUSD. Валюта счета: USD. Маржа в базовой валюте актива: 1000 евро. Текущий курс EURUSD: 1.2345. Маржа = 1,000 * 1,2345 = 1,234.50 USD

Возможными причинами "Отсутствия соединения" могут быть либо плохое интернет-соединение, либо проблемы с сервером. Чтобы решить проблему, попробуйте выполнить следующее: 1. Проверьте, является ли ваше интернет-соединение стабильным и хорошим. 2. Если это так, попробуйте повторно просканировать серверы. Щелкните левой кнопкой мыши на сообщении "Нет подключения" в правом нижнем углу терминала и выберите "Повторная проверка серверов". 3. Если повторное сканирование не помогло, повторите вход в свой аккаунт в главном меню терминала. Если ни одно из вышеперечисленных действий не решило проблему, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки любым удобным для вас способом.

Убедитесь, что введенные вами учетные данные верны: номер счета и пароль (не путайте его с паролем Личного кабинета), имя сервера (соответствие типов счетов и серверов MintX). Если вы по-прежнему не можете подключиться к серверу, измените пароль торгового счета в Личном кабинете и повторите попытку. В случае возникновения каких-либо проблем после смены пароля, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки любым удобным для вас способом.

Нет, это не так. Чтобы изменить тип или базовую валюту счета, вам необходимо открыть новый счет с требуемыми параметрами.